Select Dynamic field
octobre 26, 2020

Idée de projet : Un portail de service

Imaginez-vous dans 12 mois d'ici. Nous avons travaillé ensemble à un projet visant à offrir à vos membres un portail de services.

More...

Ce portail permet à vos membre d'effectuer la gestion de leur adhésion et les renouvellements, achat de produits et services, etc.

Le portail est en ligne et opérationnel depuis plusieurs mois.

Il est également connecté à votre système comptable (ventes et paiements sont automatiquement comptabilisés) et au système de paiement en ligne de votre banque.

C’est l’heure des bilans :

  • Les tâches administratives (transactions téléphoniques ou postales, comptabilité) ont diminué de plus de 50%.
  • L’automatisation des transferts de données a éliminé les risques d’erreur.
  • Les paiements en ligne sont versés automatiquement sur vos comptes bancaires.
  • Le personnel libéré des tâches administratives est dédié à la consolidation des relations avec les membres.
  • La satisfaction des membres est en hausse.

Le tout se traduit donc par une augmentation globale de productivité.

Entre 1981 et 2017, en moyenne 95% de la croissance dans le monde est due à des gains de productivité (*).

Un tel gain est peut-être possible pour vous aussi. Contactez-moi en message direct.

(*) Source : Centre sur la productivité et la prospérité – Fondation Walter J. Somers

Ne manquez pas mes publications

>